Profesores IEEN
Luis Allen Zapata Fajardo
CEO & Founder de O2 Colectivo

Marketing y Ventas
Dirección Funeraria
Marketing digital para Funerarias
Estrategia de Ventas y Atención al Cliente
Marketing digital para Funerarias
Estrategia de Ventas y Atención al Cliente
Perfil Profesional
Publicidad Digital, Generación de Leads, eCommerce, Branding, Estrategias de Ventas, Digitalización de Empresas
Soy CEO y fundador de O2 Colectivo, una consultora digital que ayuda a marcas a fortalecer su presencia online con soluciones creativas y personalizadas.
Con años de experiencia en branding, diseño web y marketing digital, lidero proyectos y equipos para ofrecer servicios que optimizan la experiencia digital de empresas y las impulsan hacia el éxito comercial.
Experiencia
CEO
O2 Colectivo
03/2014 – Presente
- Dirijo proyectos encabezando un equipo de diseñadores, fotógrafos, desarrolladores y expertos en marketing digital para brindar servicios de diseño web, tiendas en línea, branding y gestión de redes sociales.
- Desarrollo y ejecutó planes personalizados de marketing digital para nuestros clientes, ayudándoles a lograr sus objetivos comerciales.
- Trabajo directamente con cada cliente para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones creativas y efectivas.
Director de Proyecto
O2 Colectivo + Capillas del Recuerdo
01/2014 – Presente
- Desarrollé el branding de la empresa, creando una identidad visual coherente que reflejara sus valores y misión.
- Implementé una estrategia integral de marketing digital que abarcó diseño gráfico, gestión de redes sociales, publicidad digital y la generación de leads a través de campañas segmentadas.
- Desarrollé un departamento de telemarketing, integrando un CRM y definiendo un funnel de ventas con protocolos de venta claros para asegurar la conversión de clientes.
- Diseñé y desarrollé una página web con un obituario digital y una tienda en línea, mejorando la experiencia de los usuarios y proporcionando acceso fácil a los servicios y productos.
- Integré un podcast como parte de la estrategia de comunicación, proporcionando contenido emocional que conectó con la audiencia de manera significativa.
Director de Proyecto
O2 Colectivo + Jardines del Cielo
01/2014 – Presente
- Creé el branding de la marca, alineando la identidad visual con los valores de serenidad y respeto.
- Implementé una estrategia de marketing digital que incluyó diseño gráfico, gestión de redes sociales, publicidad digital y la generación de leads, lo que resultó en una mayor captación de clientes.
- Desarrollé un departamento de telemarketing con integración de CRM y un funnel de ventas eficiente, estableciendo protocolos claros para guiar a los agentes en el proceso de venta.
- Diseñé una página web con un obituario digital y una tienda en línea, mejorando la experiencia del usuario y facilitando el acceso a los servicios y productos del parque funerario.
Director de Proyecto
O2 Colectivo + Bosque Eterno
01/2022 – 04/2023
- Lideré el proyecto de ventas digitales de Bosque Eterno, implementando una estrategia integral que abarcó desde la creación de perfiles en redes sociales, diseño de contenido, hasta la generación de leads.
- Desarrollé y ejecuté una estrategia de comunicación digital enfocada en la captación y seguimiento de clientes potenciales, optimizando el embudo de ventas a través de canales digitales.
- Coordiné la creación de contenido visual y textos para redes sociales, alineados con la visión de la marca, impulsando el engagement y el crecimiento de la audiencia.
- Implementé y desarrollé un departamento de telemarketing, optimizando los procesos de contacto y seguimiento con clientes potenciales, logrando un aumento significativo en la conversión de ventas.