Profesores IEEN
Gabriela Cervantes Camacho
Experta en Gestión de Calidad y Auditoría Institucional

Sistemas de Gestión de la Calidad

Implementación y Gestión de Sistemas de Calidad ISO 9001:2015
Auditorías Internas: Metodología y Mejora Continua
Gestión Documental y Optimización de Procesos Organizacionales

Perfil Profesional

Soy especialista en gestión de calidad, auditorías internas y mejora continua, con una trayectoria destacada en la implementación de sistemas de calidad certificados bajo normas internacionales como ISO 9001:2015 e ISO 27001. Mi pasión es promover la excelencia en procesos organizacionales y contribuir a la formación de líderes competentes en el ámbito académico y empresarial.

Durante mi carrera, he liderado la implementación de sistemas de gestión en entornos educativos y empresariales, logrando certificaciones relevantes y fortaleciendo procesos clave en organizaciones. Con experiencia como capacitadora y consultora, domino áreas como auditorías internas, análisis de problemas, y diseño de procesos de calidad. Me especializo en integrar estándares internacionales en instituciones de educación superior y empresas privadas, fortaleciendo la competitividad y eficiencia organizacional.

Experiencia

Coordinadora del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad

Universidad Autónoma de Tamaulipas

Presente

  • Implementación de sistemas de gestión bajo normas ISO 9001:2015 e ISO 27001.
  • Coordinación de certificaciones en dependencias académicas y administrativas.
  • Evaluación continua de procesos académico-administrativos.

Capacitadora en Calidad y Auditoría

Universidad Autónoma de Tamaulipas

2020 – Presente

  • Formación de auditores internos y desarrollo de programas de capacitación.
  • Diseño y ejecución de talleres sobre mejora continua y control documental.
  • Promoción de estrategias para cumplir con normas internacionales.

Consultora Externa

CAPITELL Seguridad Privada

2023 – 2024

  • Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2015.
  • Desarrollo de procedimientos para asegurar la certificación de procesos.
  • Asesoramiento en mejora organizacional y capacitación al personal.

Evaluadora de Sistemas de Gestión

Universidad Autónoma de Tamaulipas

Presente

  • Supervisión de procesos de calidad y seguridad de la información.
  • Identificación de áreas de mejora en procesos administrativos y académicos.
  • Implementación de soluciones basadas en estándares internacionales.
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