POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS DE LA COMUNIDAD — MUNDO FUNERARIO

Todos los integrantes deberán conducirse con respeto, ética, prudencia y profesionalismo. No se permiten insultos, agresiones, amenazas, burlas, discriminación, difamaciones, acoso, lenguaje ofensivo, conductas intimidatorias, publicaciones que afecten la sana convivencia, ataques directos a otros miembros, empresas o instituciones, ni comentarios que puedan dañar injustificadamente la reputación de otro integrante.

Este espacio está diseñado para fortalecer al gremio funerario, generar colaboración, promover alianzas y construir relaciones profesionales, no para dividir, confrontar o desacreditar a sus integrantes.

Dentro de Mundo Funerario se permite compartir información relacionada con servicios funerarios, servicios de cremación, servicios de inhumación, traslados locales, nacionales o internacionales, embalsamamiento, tanatopraxia, restauración y estética post mortem, ataúdes, urnas, relicarios, químicos, maquinaria, equipo funerario, tecnología funeraria, software, carrozas, florería, marmolería, imprenta, fotografía y video funerario, servicios complementarios, vacantes del sector, solicitudes de apoyo operativo, búsqueda de alianzas, recomendación de proveedores, convenios entre funerarias y servicios profesionales relacionados con la industria.

Se permite la promoción de productos y servicios relacionados con la industria funeraria, siempre que sea realizada de forma ordenada, veraz, respetuosa, profesional, no invasiva y conforme a los lineamientos que establezca la administración.

Los proveedores del sector funerario podrán promover sus productos y servicios dentro de la comunidad, siempre que no utilicen prácticas engañosas, abusivas, fraudulentas, invasivas o que puedan afectar la confianza de los integrantes.

La administración podrá moderar, limitar, ordenar, restringir o retirar publicaciones que considere excesivas, repetitivas, confusas, no verificables, ajenas al giro funerario o contrarias al propósito de la comunidad.

IEEN podrá apoyarse en herramientas y proyectos del ecosistema para fortalecer la operación de Mundo Funerario, facilitar conexiones, generar oportunidades y ordenar la participación de sus miembros.

Entre estas herramientas se encuentra Velare, Directorio Funerario que podrá funcionar como plataforma de registro, consulta, conexión, referencia y vinculación entre funerarias, proveedores, profesionales y empresas del sector.

Cuando dentro de Mundo Funerario se solicite una funeraria, proveedor, producto, servicio, traslado, crematorio, embalsamador, equipo, insumo, aliado o apoyo en determinada ciudad, estado, región, zona o categoría, la administración, IEEN, Velare o los encargados designados podrán mencionar, recomendar o canalizar miembros registrados en el Directorio Funerario Velare que correspondan a dicha solicitud.

Estas menciones tendrán fines de orientación, conexión profesional y apoyo al networking del gremio. La contratación, negociación, pago, cumplimiento, garantía, entrega o prestación del servicio será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas, salvo que exista un contrato, convenio, cotización, orden de servicio o acuerdo formal gestionado directamente por Velare o la entidad correspondiente.

Mundo Funerario forma parte de un ecosistema profesional, educativo, comercial y editorial vinculado a la industria funeraria. Por ello, IEEN, Velare, DOSER y Novus Funerario podrán participar dentro de la comunidad conforme a este reglamento, al aviso de privacidad aplicable, a las finalidades autorizadas y a los términos particulares que correspondan.

IEEN podrá informar, promover u ofrecer dentro de la comunidad sus talleres, conferencias, diplomados, certificaciones, carreras técnicas, programas académicos, capacitaciones, eventos, congresos, incubadora, aceleradora de negocios funerarios, consultoría, diagnósticos y servicios empresariales relacionados con la industria funeraria.

DOSER podrá informar, promover u ofrecer dentro de la comunidad productos, insumos, químicos para embalsamamiento, maquinaria, equipo, instrumental, tecnología funeraria, accesorios, consumibles, cotizaciones, promociones, catálogos, lanzamientos, asesoría técnica y soluciones para funerarias, crematorios, laboratorios y profesionales del sector.

Cada miembro es responsable de sus publicaciones, ofertas, precios, servicios, productos, acuerdos, pagos, entregas, negociaciones y compromisos comerciales.

Antes de contratar, recomendar, pagar, enviar productos, prestar servicios o aceptar una alianza, cada parte deberá validar por cuenta propia la identidad, reputación, alcance, precio, condiciones, tiempos, garantías, métodos de pago, documentación, facturación, permisos, cobertura y responsabilidades de la contraparte.

La participación en Mundo Funerario, la mención dentro de la comunidad o la interacción con herramientas relacionadas no constituye garantía absoluta, certificación legal, aval, representación, sociedad, franquicia, agencia, mandato, responsabilidad solidaria ni responsabilidad directa por parte de IEEN, Mundo Funerario, Velare, DOSER o Novus Funerario.

No se permiten acusaciones, denuncias públicas, exhibiciones, amenazas o conflictos abiertos dentro de la comunidad. Cualquier situación deberá reportarse por privado a la administración.

La administración podrá eliminar publicaciones, solicitar aclaraciones, restringir participación, suspender temporalmente, expulsar del grupo, negar admisión, retirar publicaciones, limitar promociones, bloquear mensajes, dar de baja registros internos o revocar beneficios de participación.

Estas medidas buscan proteger el orden, reputación, seguridad, confianza y funcionamiento profesional de la comunidad, y no constituyen resolución legal, comercial o judicial.

La participación en Mundo Funerario, la permanencia en sus canales de comunicación, la interacción con otros miembros o el uso de herramientas vinculadas a la comunidad implica la lectura, conocimiento y aceptación del presente reglamento en lo relativo a convivencia, funcionamiento, participación, moderación, promoción y operación de la comunidad.

La administración podrá modificar, actualizar o complementar este reglamento en cualquier momento para mejorar la operación, seguridad, profesionalización, crecimiento o protección de la comunidad.

Las modificaciones podrán publicarse en canales oficiales, grupos, sitios web, formularios o medios de comunicación correspondientes.

Este reglamento se regirá conforme a las leyes aplicables en México.

En materia de datos personales, deberán observarse las disposiciones vigentes aplicables al tratamiento de datos por particulares. Cuando existan relaciones de consumo, plataformas digitales, contratos de adhesión, prestación de servicios, intermediación comercial o coordinación de servicios, podrán requerirse términos, condiciones, políticas comerciales, cotizaciones, contratos, avisos legales o documentos independientes. PROFECO cuenta con un Registro de Contratos de Adhesión en Línea para proveedores que requieran registrar modelos de contratos de adhesión.