Diseño de servicios funerarios

Al finalizar la asignatura el estudiante será capaz diseñar servicios funerarios innovadores y de calidad para satisfacer la necesidades y expectativas del cliente con base procesos planeación y organización de la empresa funeraria.


Habilidades directivas y gerenciales

Al finalizar la asignatura, el estudiante desarrollará y aplicará habilidades directivas y gerenciales para mejorar el desempeño y conducción exitosa de una empresa del sector funerario

Marco Legal del Sector Funerario Internacional

Al finalizar la asignatura el estudiante será capaz conocer el marco legal aplicable a nivel internacional a las empresas del sector funerario permitiendo con ello la prestación de servicios funerarios y operación de una empresa funeraria con base en norma.

Responsabilidad social en el sector funerario

Al finalizar esta asignatura, el estudiante conocerá una nueva forma de gestión y de hacer negocios en el giro funerario, una en la cual la empresa se ocupa de sus operaciones día con día y se asegura de que estas conlleven beneficios no solo económicos, sino también ambientales y sociales; dando respuesta a las necesidades que demandan los clientes potenciales interesados en nuestros servicios, logrando un mejor lugar de trabajo para sus empleados y beneficiando a su comunidad, a la vez que se preserva el medio ambiente.

Comunicación asertiva en proceso de duelo

Al finalizar la asignatura el estudiante Conocerá y aplicará los principios, estrategias y técnicas de la comunicación asertiva, empática, verbal y no verbal en la identificación y atención de las necesidades de los clientes funerarios especialmente en los momentos y situaciones de duelo, así como en la relación de los directivos con el personal y entre los miembros de los equipos de trabajo para prestar servicios funerarios humanizados eficientes, con calidad y calidez.